Сайт не відкривається: що перевірити

1. Сайт призупинено? Статус видно в «Мої сайти». Причина й що робити — тут.
2. Домен оплачено? Домен продовжується окремо, у реєстратора, де його купили. Прострочений домен перестає відкриватися, хоча хостинг працює.
3. Домен спрямовано на сервер? Вкладка «Огляд» → блок «Домен» → «Перевірити ще раз». Червоні рядки — підключіть домен. Після перенесення сайту на інший сервер IP змінюється — A-записи треба оновити.
4. Браузер показує стару сторінку? Натисніть Ctrl+F5 або відкрийте сайт у режимі інкогніто. Інкогніто працює, а звичайне вікно ні — очистіть кеш браузера.

Сайт відкривається з помилкою

• Access denied for user … / помилка бази — пароль бази в налаштуваннях сайту не збігається.
• 500 Internal Server Error, білий екран — найчастіше після змін на сайті: модуль, оновлення, зміна версії PHP. Поверніть попередню версію PHP або відновіть копію на дату до змін.
• 403 Forbidden — у теці сайту немає файлів або змінено права доступу. Перевірте теку public_html по FTP.
• 502 / 504, сайт дуже повільний — окрема інструкція.
• «Не захищено» / помилка сертифіката — SSL-сертифікат.

Не допомогло — напишіть у підтримку: адреса сайту, що саме бачите, з якого часу, скріншот.